汽车坏到半路,是很多车主不愿遇到的“糟心事”。不但耽误行程,高昂的拖车费用更让人吃不消。其实,如何省心有效地选择汽车救援方式很有学问,而免费救援也有路可循。
[救援]看看适合你的拖车方式
郑州中德宝售后内训师吴照谦介绍,开车在路上,一旦发生事故,目前比较常用的拖车方式有3种,分别为路障车拖车、拖车绳拖车和平板车拖车。
如何选择最适合的拖车方式?吴照谦说,路障车拖车一般是交警在清理道路违规车辆,或者道路车辆需要救援时使用的车辆,但不适用于四驱车辆。
拖车绳拖车一般适用于车辆由于自身出现故障无法启动,制动及转向系统仍正常的车辆,这种情况下多采用尼龙制拖车绳进行拖车,具有机动性高、价格便宜的特点。如果自己购买绳索,最好选购颜色醒目、带有反光材料的。拖车绳拖车比较耗费人工和精力,它不仅需要两个司机分别控制前车和故障车,还需要前后司机的默契配合。值得注意的是,拖车绳拖车只适用于拖手动变速箱车辆,拖动时,车辆放在空挡即可。
在条件允许的情况下,建议使用平板车拖车,因为它可将车辆完全架起,不必行驶过长距离,对车辆会起到保护作用。
[途径]免费拖车上哪找?
1.汽车4S店
“其实客户在购车时,有些4S店会赠送汽车救援服务,但享受这些服务有一定的时间限制。”郑州一4S店销售人员介绍,现在大多数汽车品牌都有“24小时救援服务”,其中包含了2次甚至是终身免费的救援服务承诺,车辆在路上发生需要救援的情况时,车主可以联系4S店进行免费救援。需要注意的是,要看车辆是否在质保期内。
如宝马可以在新车质保期3年内提供免费的道路救援服务,而事故救援则提供终身免费服务,其中,事故救援拖车里程为公里。别克则提供3年10万公里免费道路救援服务,事故救援则根据不同情况进行收费,一般是每公里收取8元钱,各地4S店由于物价等标准不一,收费也各不相同。其他汽车品牌也有类似服务,值得注意的是,救援服务有的是以次数为单位,有的则是以年份为限制,也有的是终身免费,具体的适用条件需车主详询购车的4S店进行了解。
2.车辆投保保险公司
一般的保险公司都有自己的救援车辆,只要投保后,车辆发生事故或故障,对投保了商业险的车主均可免费拖车。例如,人保财险
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