经常有客户或者传统店同行这么问我,这个看似简单的问题,我却不知怎么回答你!有时一小时搞定一台,有时却需要一天,甚至有的车需要一两周的时间,所以你是要算我一天的工作量?还是要算我一天挣多少钱呢?
我悄悄告诉你,我不计量,我计的是客户满意的笑容!
为什么总有人这么问呢?因为在消费者的传统意识里,洗车就是以量取胜的啊,不然洗车靠什么挣钱呢?
今天我们来讲讲我们玩Detail的汽美店家与传统店家的区别在哪里!
数量与质量
传统店家追求数量,就像普通饭店追求一张桌子一天翻了几次台一样,在快餐店一样的洗车场所,一个车位两个人三十分钟搞定一台车,一个小时就是两台,一天工作八个小时,一个车位就能完成16台车;假如适当提高效率,二十分钟搞定一台车,那一个小时就是三台,如果你有多个工位,那洗车的数量就是翻倍的上涨。
但是这个时候容易忽略一个人工成本,多一个车位就要多请两个洗车工,如今用工成本这么高,所以洗车工群体就有了大量的大爷大妈级的人物存在,对她们来说,在家闲着也是闲着,找点事做还能有工资拿就不错了,至于工作质量嘛,肯定是快速走量为主喽!更不要提让她们与时俱进,接受新观念新方法了!
如今玩detail的店家基本以85后、90后的这些后浪们为主,所谓长江后浪推前浪,中国汽车美容行业发展的这十几年,也该有一定的发展变化了,如今的车主年龄也逐渐年轻化,00后的小鲜肉们都已经拿上驾照成为老司机了,这些年轻人接受新鲜事物的能力强,对于汽车的热爱也更加强烈,所以对汽车的研究也越来越深。
而Detail文化是由汽车文化底蕴深厚的欧美国家传入,主要以细节美容为主,AutoDetailing可以理解为作业前后存在巨大反差的细节提升。许多来盘车体验过的客户会被我们工作的认真、细致程度而打动,所以,当一群有朝气、有活力、有思想、有文化的年轻人放下白领、公务员等看似体面的职业,投身于汽美行业之后,你还认为洗车应该30块钱搞定吗?
灯光
我们都会有种感觉,每次从一些装修精良的洗车店门前路过,店内的车都特别亮,恨不得立马把车开进去让他们洗一下,然而体验过后呢?卖家秀立马变成买家秀了吧?
这就是做汽车美容很简单的套路啦,进服装店买衣服人家也会把店内灯光布置的特别有格调啊,对于做汽车美容而言,灯光特别讲究,不仅要车看起来亮,而且还要通过灯光发现问题。
大多数传统店家,店内灯光都是以条形灯、蜂窝灯、或者拱形门状的灯光为主,这些灯光照射到具有反射作用的漆面上自然显得特别亮眼。但是,外行看热闹内行看门道,真正做技术的店家,店内通常有三种灯光,像广告牌一样的白色灯膜、条形灯管、像路边补光灯一样的补纹灯。因为灯管和灯膜是无法看清漆面的太阳纹、炫光纹的,必须通过专业的补纹灯照射才能发现漆面上的瑕疵,对于专业的抛光选手而言,头顶戴一枚补纹灯能快速提高抛光效率。
毛巾
一布走天下是许多店家的常态,但是专业的店家毛巾不仅分区使用,而且对毛巾的材质还有极高的要求。就像我们日常洗脸洗脚,什么毛巾擦脸舒服,什么毛巾擦脚,什么毛巾擦桌子,虽然家用没那么多讲究,但至少我们都希望毛巾不掉毛、不发硬。
超细纤维毛巾是我们经常提及的词语,它是指纤度0.3旦(直径5微米)以下的纤维毛巾,超细纤维丝(每条纤维丝)可以吸附自身重量7倍的灰尘、颗粒、液体,尽管他有强大的吸附清洁能力,但是他也有功能退化的时候,所以科学清洗、定期更换毛巾也是至关重要。
清洗剂、洗车液等清洗产品
都知道中国的汽车没有文化,更不要提汽美产品有更高的造诣了,洗衣粉、洗洁精想必是许多车主自助洗车时的利器,万能泡沫、表板蜡对大家来说都算略微奢侈的养护品了。
许多人提到精洗总是会联想到二手车贩子,因为他们的惊喜的效果确实能让你大吃一惊,而且成本还极其低,但是你到更专业的Detail汽美工作室才发现,术业有专攻,万能泡沫、表板蜡根本看不见,满架子布满英文的瓶瓶罐罐让你眼花缭乱,水渍、油污、树胶、虫尸能做到对症下药,而且这些产品不仅有清洁能力,还要保证酸碱度适中不伤车漆,美容养护产品更是数不胜数,当然洗车的成本自然也水涨船高,但是追求美是要承担额外的成本的。
引用
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