如何高效地将生活物资配送到居民手中,精准解决“最后米”问题?在宝山区月浦六村、月浦七村、月浦九村,“四车联动”模式让物流效率提升了不少。
一开始,不少社区最先采用的都是电瓶车运货。电瓶车灵活、快速、好操控,志愿者们驾驶其穿梭在社区各处,少量多次配送物资,效果还不错。可面对一次性送达社区、等待发放的大批量物资,电动车的运力就显得捉襟见肘。
4月6日,宝山区月浦七村居民区书记叫来物业、业委会、志愿者代表开了一次岗前晨会。大家复盘了前阶段物流运送志愿者的服务情况,围绕提升效率头脑风暴,促成了新配送方案的落地:以社区大门口为起点,灵活使用四种车配送。米以内使用平板车,方便卸货和短驳;米到米距离内,使用三轮车,适合较大运输量,志愿者不易过度疲劳;米至米范围内,紧急物资和小批量物资运送使用电动车,速度快;距离远、大批量的物资,使用一辆定期消杀的机动车进行运送。
为配齐四种车,月浦七村居民区书记在月浦六村、七村志愿者群和朋友圈发出求助信息,很快得到了回应。“三轮车、电瓶车、平板车都有,随时送到居委,送菜、送药、送急需物资不能耽误!”
4月7日,“爱心蔬菜包”配送到社区,由居委社工提供的私家车和3辆崭新的电动车、3辆人力三轮、4台平板车已静待“上岗”。
“刚通知要来送菜,这就到了?真快呀!”接到保供物资,住在22号楼的高龄老人孙婆婆激动地说。负责配送的党员志愿者告诉孙婆婆,在大家的帮助下,志愿者物流队已经升级了“装备”,这次给她送菜用的就是一辆三轮车,一次性可以放很多包,“我一个人半天就能送多家呢!”
社区工作人员告诉记者,这名党员志愿者今年54岁,热心社区工作,自3月18日开始参与小区核酸检测、小区巡逻、搬运物资等服务。“他每天都第一个到,最后一个走,大家都叫他‘硬核送菜哥’呢。”
除了“送菜哥”,快递运送“爱心车队”中还有两位年轻的“送菜女侠”。“女侠”之一黄露是一名党员,今年25岁,在企业工作。另一位“女侠”顾丽娜今年26岁,在达美乐PIZZA宝山店工作。只要有空,两位志愿者便骑着电动“小毛驴”穿梭在各个居民楼栋间,搬运重物时“巾帼不让须眉”。
“自从做了送货骑手,我的饭量大增,每天回家吃饭都是‘第一名’。”黄露打趣道。
文字:吴越
编辑:宋鸽
校对:赵慧敏
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