日前，何女士与雇来的搬家公司车辆一起来自己住的小区，准备将家具搬到姐姐家。开始打算走地下停车场，可发现入口限高杆高度为2米，搬家车高出了一点。于是，何女士又来到园区正门，希望保安可以让车进入园区，没想到保安说啥都不同意，最后只好由3位工人用物业的手推平板车将家具一点点地运出园区。“一共运了2个多小时，折腾了七八趟，有的家具都磕坏了!”何女士说，自己住的楼距园区大门不到米，还算比较近的，距离远的邻居的更麻烦。
小区负责人李先生说，每位业主办理入住时都与物业签有一份“业主规约”，里面就有这个规定，园区一开始的规划就是“无车园区”，地下车库与业主是1：1配的，而园区内地面承重都不是按走车设计的，如很多大理石地砖等。如果有车辆进入，会对园区公共设施造成损坏，经常车来车往对居民人身也不安全。
“如果有一个特例，以后会有更多业主提出这样的要求。”李先生说，物业的出发点肯定不是为难业主，目前园区南、西、北三个门，距园区各个楼都不是很远，物业也特别准备了手推车，提重物时都可以使用，如果业主需要帮助，物业会安排保安帮忙运送。
小区办相关负责人告诉记者，目前该小区的业主委员会还没有成立，物业履行的服务合同是与开发建设单位签订的前期服务合同，如果业主规约中确实有禁止机动车进入园区规定，那应该是有一定依据的，这方面小区办会进一步了解证实。
目前该小区业主委员会正在筹备中，正式备案后，业主可以将自己的想法告诉业主委员会，并召开全体业主大会，若有半数以上业主同意，业主委员会可以重新与物业商量这条规定，同时物业也可以提出自己的理由，可以协商双方都满意的做法。
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