一、工程项目概况
1、工程概况
崇礼高原训练基地室内U型场地项目，位于张家口市崇礼区长城岭滑雪场内，在遵守原U型槽赛道设计及现场实际情况下进行的封闭空间设计，使其转化为室内U型槽赛道。项目完成后的室内滑雪道项目总长度约m，建筑高度8.2-10.7m，跨度33.4m，总建筑面积约m；雪道起点高程为.10m，顶点高程.98m，高差80.88m。U型槽赛道纵向坡度18°，横截面内侧边坡坡角约50.0°，外侧边坡坡角约80°，边坡高度约7.0m。坡顶设置0.5m厚混凝土、0.2m旱雪及1.2m人造雪。
建设内容和建设规模
崇礼高原训练基地室内U型场地项目施工，工程内容主要包括主体工程、设备工程、室外工程。主体工程包含9个子项（槽体工程、护坡支护工程、结构工程、建筑装修工程、电气工程、弱电工程、给排水工程、通风工程、制冷工程）。设备工程包含7个子项（旱雪工程、40T高温造雪工程、20KW碎冰装置、块冰采购、修槽压雪车、提升系统、柴油发电机组）。室外工程包含6个子项（道路硬化工程、绿化工程、电气工程、给排水工程、电力增容工程、造雪系统）。
二、监理工作依据
1、建设单位设计图纸和合同及相关文件包括招标文件、招标补充文件、设计图纸（电子版）、监理合同等；
2、国家现行建设工程建设的技术标准及验收规范、规程和图集；
3、国家和地方有关工程建设的法律法规。
4、监理在履行监理服务时，在业主授权的范围内享有应得的权利，承担相关的责任与义务。双方可通过签订补充协议，对本项内容给予变更。
三、监理范围、工作内容和目标
(一)监理范围和监理工作内容
1、监理范围
（1）根据监理委托服务协议书的规定，对本工程实施施工阶段监理，监督管理承包人全面、完整、良好地履行施工合同；
（2）监理所涉及的工程为U型槽场地及其附属工程等。在本工程建设期间，监理要提供全方位、全过程、全天候的优质服务，做好质量控制、费用控制和工期控制工作。
2、监理工作内容
（1）、《建设工程监理规范》GB-规定的内容及要求,河北省、张家口市政府及相关职能部门对监理工作的所有文件及要求；
（2）、审核承包人授权的常驻现场代表的资质，以及其他派驻到现场的主要技术、管理人员的资质，督促承包人建立质量保证体系，工程中核查承包人的质量保证体系，以确保其质量保证体系切实可行并落到实处；
（3）、在承包人的施工方案、进度计划、永久性工程材料、基准点复核及其他有关证明资料合规、齐备的前提下，发布开（复）工令，批准单项工程开工报告；
（4）、建立现场监理的试验、检测工作体系，按照规定的项目与频率，独立开展监理的试验、检测工作；
（5）、审批承包人拟用于本工程的原始材料、成套设备的品质以及工艺试验和标准试验，对各种进场工程材料进行确认；
（6）、在现场做好书面记录工作和督促工作，监理记录包括监理日志(监理日志要有独立的安全监理日志和旁站记录)、监理月例会会议纪要、监理月报、影像资料等，包括项目质量管控、安全检查和安全管理；
（7）、审查承包人拟用于本工程的机械装备的性能与数量，对机械设备的进出场情况予以动态的监督和记录；
（8）、重点对安全和质量进行督促和管理，当进度、安全、质量、成本管理有冲突时，优先保障的顺序是安全、质量、进度、成本。
（9）、审查分包合同和分包人的资质，控制重要外购成品件或半成品件的质量；
（10）、审批承包人提交的总体进度计划，组织分解招标人批准的总体工程进度计划和招标人下发的阶段工程进度计划，并监督承包人按计划实施。核批承包人的修正计划，按时填报周、月进度统计表，当进度严重滞后于计划时，要及时反馈或处理；
（11）、要求承包人按照合同条款、技术规范和监理程序进行施工，通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量；
（12）、开展监理的预控工作，通过文件发放、会议交流、现场指导等手段，减少或避免不合格品及质量事故的出现，对招标人明确的必须旁站的工程项目实施全过程旁站监理，同时做好旁站记录；
（13）、发布监理指令：根据合同文件和招标人授权，对于承包人施工过程中出现的违约行为，及时签发监理指令，对其进行警告、制止或处理；
（14）、计量与支付：依据合同文件和程序要求，对承包人提交的支付报审表进行认真审核，及时填写计量汇总报审表，签发支付凭证并报招标人审批，配合招标人完成工程量现场确认工作；
（15）、内部考核：对监理人员进行内部工作考核，建立切实可行的奖惩制度，对违规的监理人员或监理行为，采取措施，限期予以改正并预防再次发生。其它监理服务的具体监理工作，应参照《建设工程监理规程》的内容，并根据本工程的具体情况予以补充。
(二)监理目标
监理要始终站在“守法、诚信、公正、科学”的立场上，树立全局观念，通过科学的管理、策划和部署，对工程进行有效的组织、协调和控制，根据建设单位和施工单位签订的《施工承包合同》的约定，监理办将全面履行《监理合同》的承诺，为实现各项《施工承包合同》的预定目标和投资目标，为业主提供优质服务。监理工作目标分解为质量控制目标、进度控制目标、投资控制目标、项目风险管理目标、安全与文明施工控制目标、服务与协作目标。
1、质量管理目标
本工程监理质量目标工程达到合格等级，分项工程评分值不小于90分。
具体目标如下：
检验批工程的监理一次验收合格率大于95％；
分部工程的监理一次验收合格率达到％；
单位工程的监理一次验收合格率达到％；
项目工程竣工验收一次合格。
2、投资控制目标
以建设单位招标文件及同承包人签订的承包合同价及其承包合同方式为依据，建立本项目的投资控制程序与控制要点，合理确定工程造价，为建设单位营造最佳的工程建设效益，实现合同投资目标。
进行项目风险管理，依据《施工承包合同》、《监理合同》、现场踏勘调查所获得的工程地质、水文地质、当地资源、交通状况及施工环境等调查资料，对风险可能出现的概率及损失值进行估计，找出风险管理重点，建立相应的防范对策，并落实风险管理责任，设立风险因素识别一览表，有效避免合同外价款的增加。
具体目标－不超过投资概算或施工承包合同价。
3、施工进度控制目标
按照本工程工期计划总目标，对施工总进度计划进行分解（可按单位工程分解为交工分目标；按部位或施工阶段分解为完工分目标；按月、周、日计划分解为时间分目标等），尤其是对关键线路上施工单位的施工控制点、材料供应控制点的管理，使它们有机地结合并保证施工总进度计划的有序进行，以阶段性分部位的分解目标保证整体工程进度目标的实现。
具体目标－控制在施工合同工期之内。
4、安全与文明施工控制目标
⑴杜绝重大伤亡事故；
⑵文明工地要求和环保要求，力争文明施工样板工地。
5、服务与协作目标
用本公司的承诺和实际行动，保证按照招标文件和监理合同要求，提供一流的监理服务。
具体目标－赢得业主信任，取得有关各方的工作支持与配合。
工程重难点分析及应对措施
本项目重点工程为U槽槽体填筑及槽体加固工程，难点工程为钢结构工程，受制于工期和场地限制，缺乏可借鉴的监理经验以及施工场地场地狭窄，工期紧张，尤其难点工程钢结构施工严重制约了U槽槽体填筑及加固施工、坡面混凝土施工等后续施工工序。
1、项目重难点分析
（1）、工期压力大
本工程施工时间为冬季施工，期间11月、12月恰逢张家口崇礼区的冬季温度低，在高差将近81米，长度仅余米的山体上进行施工，各个专业分包单位交叉施工严重，槽体塑型、槽体加固、混凝土浇筑施工、钢结构工程的构件焊接、构件转运上山等工序严重受冬季影响，使得项目组织管理量剧增、对安全、质量要求的管理难度加大，整个施工现场的协调工作成了重中之重。
（2）、施工制约因素多
本工程涉及的内容广、专业多、场地小、坡度大，包含：土建、钢结构、专业设备安装、机电、管道管线、装饰装修以及其他诸多的专业工程分项，工程各系统之间的相互制约、相互关联、相互穿插的情况非常复杂。其中钢结构工程主体施工严重影响槽体填筑、槽体加固、U型滑道塑型以及坡面混凝土硬化施工等后续工序。现场组织施工中优先保障钢结构主体施工内容尽快完成，成为该项目的难点工程。整体上参与本工程的施工单位、材料供应商、管理单位等，管理接口多，施工组织管理及协调难度较大。
（3）、本项目施工风险高
本工程投入施工人员及施工设备多，多工种交叉作业，立体高空作业，易出现各种安全隐患，因此，确保安全生产、加强环境保护将是项目管理的重点。
（4）、土石方开挖工程困难
本项目施工周期短，土石方开挖工程量大，土石方开挖进度严重制约钢结构独立基础施工，进而影响钢结构主体及U型槽主体施工进度。故而土石方工程尽快开展满足后续施工需要为本工程的难点。
（5）、钢结构吊装平台规划、平整及协调难度大
本项目钢结构主体工程在高差将近81米，长度仅余米的山体上进行施工，共有70根高度约在18m-7m的钢柱、32根跨度在42米-26米的屋面梁及众多檩条、支撑、系杆等需要在山坡上拼接吊装。尤其吊装屋面梁时需2台80t的大型吊车协同作业，共同完成拼接吊装任务，且山坡上施工吊车作业半径严重受限，在每个平台上完成吊装的数量受限。平台要同时满足容纳2台吊车、施工通道、拼装平台等施工需要，平台平整难度大。平台上设计土方队伍、土建队伍、坡面加固队伍施工，协调难度大。
2、重难点工程的应对措施
（1）雨季施工
①应制订专项施工方案，并经相关单位审批后方可实施。
②针对本工程结构施工和土建作业的特点，应做好施工场地排水，基坑安全监测，砼浇筑的防雨措施，现场施工安全用电防滑、防雷措施等方面的安排和准备，提前做好安全交底和安全防护工作，并做好日常性的巡视检查。
③严格执行《建筑工程雨季施工规范》的各项规定，做好雨季施工的各项管理工作。
④制订雨季施工专项应急预案，落实应急物资、设备，组织应急演练。
（2）工期控制
①严格按工期要求配备机械设备，且应充分考虑雨季对施工的影响，按施工需要时间，考虑季节情况，倒序排列各节点开工工期。
②严格施工过程中的进度检查及应急处置管理，及时检查、及时分析、及时发现问题，对影响关键线路的工程应采取增加人员设备、增加夜间施工等措施确保不影响总工期。（3）难点工程采取措施
本工程的难点工程为钢结构工程。
①要求钢结构专业分包构件生产多厂家联动生产，缩短钢结构生产固定周期，最短时间提供安装构件到施工现场。
②施工现场配备足够的挖机、装载机、压路机、渣土车等机械，为钢结构安装提供满足要求的吊装平台，并在需要的时候对吊车、转运车等提供救援帮助。配足施工人员，对钢结构基础进行人工清理工作。
③U型槽塑型施工、赛道加固施工、坡面混凝土施工等队伍与钢结构施工队伍存在交叉时，总包要积极协调，优先保证钢结构施工队伍的进度按照计划进行。
④项目在天气条件允许情况下进行24h三班倒工作制，所有施工队伍配足人、机、材等施工元素，夜间施工措施如照明系统等安装到位。
⑤为应对雨季钢结构构件转运上山无法实现，配备5台挖机、2台装载机、1台压路机、5台渣土车在施工现场组成救援队伍，随时展开对钢结构吊装平台、道路的修缮工作。现场共为钢结构吊装平整5个平台，在各个吊装平台之间修筑放料平台，在无法实现平板车转运构件上山或场地受限无法转运构件的情况下，采用多个平台吊车协作传递构件上山，保障钢结构按计划节点有序推进。
（4）土石方开挖工程采取措施
针对本项目土石方工程开挖工程量大且困难，本项目施工准备阶段准备了两套开挖方案，一是爆破加挖掘机开挖土石方；二是破碎锤加挖掘机开挖土石方。考虑到本项目施工周期仅有3个月，采用爆破加挖掘机开挖土石方，审批手续周期长，林区爆破作业风险高，周边米半径范围内竞技表现馆、运动员公寓等建筑。因此优先采用破碎锤加挖掘机开挖土石方方案，不需要审批手续，直接开始作业，缩短土石方施工周期，同时边开挖边流水作业，在土石方开挖达到后续施工要求后，即可马上开展后续工序作业，加工施工节奏，为项目后续各主体作业争取有利时间。
（5）钢结构吊装平台规划、平整、协调采取措施
为满足钢结构吊装需求，且避免无计划无预见性修整吊装平台导致浪费施工资源，结合上山道路条件，本项目计划使用80t吊车进行钢结构吊装，考虑80t吊车吊装半径，本项目计划除出发区、停止区2个吊装平台外，在U型槽区修整4个吊装平台，平台平均整体宽42米，长25米，各个平台技术指标如下表2.3.2-1钢结构吊装平台技术参数表。各个平台平面布置如图2.3.2-2钢结构吊装平台布置图。
表2.3.2-1钢结构吊装平台技术参数表
图2.3.2-2钢结构吊装平台布置图
五、施工准备阶段的监理工作
（一）项目总监理工程师组织监理工程师完成编制本工程项目“监理规划”报公司审定批准后实施。监理规划经批准后报建设单位。
根据本工程特点，监理机构划分项目如下：
1、主体工程:槽体工程、护坡支护工程、结构工程、建筑装修工程、电气工程、弱电工程、给排水工程、通风工程、制冷工程。
2、设备工程:旱雪工程、40T高温造雪工程、20KW碎冰装置、块冰采购、修槽压雪车、提升系统、柴油发电机组。
3、室外工程：道路硬化工程、绿化工程、电气工程、给排水工程、电力增容工程、造雪系统。
总监理工程师组织专业监理工程师编制关键工序和特殊工序的监理实施细则。
总监理工程师组织施工监理交底，贯彻项目监理规划；“监理工作实施细则”由专业监理工程师交底。
（二）项目总监理工程师组织监理人员熟悉施工图纸及承包商深化设计图纸的审核，了解工程特点以及质量要求，提出监理针对图纸所发现的问题，加上总包单位提出的问题与各方协商研究，统一意见后形成文字记录。
（三）在熟悉施工图纸过程中,应注意收集合理化建议，对合理化建议进行跟踪管理并做好记录。
（四）承包单位报送施工组织设计(施工方案)，并按要求填写《施工组织设计（方案报审表），总监理工程师组织对承包单位编制的“施工组织设计”（施工方案）进行审核，重大和特殊的工程需报公司审核。审核后如需做较大的变动，仍需经总监理工程师审核。（五）承包单位应将施工测量方案、红线桩校核成果、水准点的引测成果报监理查验，并按要求分别填写《施工方案报审表》、《工程定位测量放线记录》。设置的平面坐标控制网和高程控制网报监理查验。
（六）交底工作
1、负责根据监理规划、监理实施细则对分包单位进行专项监理交底。
2、负责组织专项监理交底，参加各项交底会，并提出专业意见及监理管理专项要求。
3、负责工序、工艺交底，总监负责样板验收工作。
4、监理单位应协助业主组织设计交底工作，设计技术交底会会议纪要由监理出具。
5、在每道工序开始施工之前，尤其在关键部位、技术工艺复杂部位、业主 在总监理工程师的领导下，按专业分工全面履行岗位职责，在相互配合的条件下，对工程项目的实施进行资质审查、现场巡视、重点旁站、平行检验、见证取样、分项工程验收及隐蔽工程验收、工程量认可、对进场材料、设备、构配件的检验、造价控制、支付工程款审查、进度计划的审核、计划执行情况的检查、对比调整，处理合同执行中的其他问题等。记好个人监理日记。负责编制本专业的监理实施细则。
3.安全监理工程师的职责
（1）督促和检查施工单位制定安全生产责任制，建立完善的安全生产保证体系。
（2）编写安全监理方案和安全监理实施细则。
（3）审查施工单位的营业执照、企业资质和安全生产许可证。
（4）审查施工单位安全生产管理的组织机构，查验安全生产管理人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特种作业人员上岗资格证书。
（5）审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案。
（6）核查施工单位安全培训教育记录和安全技术措施的交底情况。
（7）检查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况。
（8）核查施工起重机械拆卸、安装和验收手续，签署相应表格；检查定期检测情况。
（9）核查中小型机械设备的进场验收手续，签署相应表格。
（10）对施工现场进行安全巡视检查，填写监理日记；发现问题及时向专业监理工程师通报，并向总监理工程师或总监代表报告。
（11）主持召开安全生产专题监理会议。
（12）起草并经总监授权签发有关安全监理的《监理通知》。
（13）编写监理月报中的安全监理工作内容。
4.监理员的职责
(1)在监理工程师的指导下开展现场监理工作。
(2)检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况，并做好检查记录。
(3)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。
(4)按施工图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录。对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。
(5)担任旁站工作，发现问题及时指出并向本专业监理工程师报告。
(6)做好监理日记和有关的监理记录。
5.资料员岗位职责
（1）负责各种文件的收发、登记及整理工作；
（2）工程竣工资料的整理归档；
（3）进场原材料、构配件、半成品、机械设备原始资料整理归档；
（4）施工过程中，各种检查资料的整理；
（5）施工各阶段验收资料的整理；
（6）协助现场监理工程师完善各种资料。
十三、项目监理机构资源配置
公司为项目监理部提供办公所需的电脑、打印机、规范、图集、办公用品、检测工具等。
十四、信息和资料管理
1.工程资料执行河北省《建筑工程资料管理规程》（DB13(J)/T－）。
2.监理资料管理由专人负责，总监理工程师为总负责人，专业监理工程师的资料由个人负责完成，并建立监理管理台帐，项目监理资料、土建监理资料和监理管理台帐由资料员负责。
3.对作废的文件和资料要及时撤出，以防误用。
4.在监理工作过程中，监理资料应按单位工程建立档卷盒，分专业存放管理。
5.监理资料的收发、借阅必须通过资料管理人员履行手续，监理机构发出的资料文件及外来的各类文件。
6.资料均进行编号，分类保管。
7.监理资料的内容
项目监理机构应将监理资料按施工工序先后、或时间先后分类、分册编目归档。
第一册
（1）委托监理合同（实行监理招标的应附监理中标通知书）
（2）施工合同（含各类合同，如分包合同等）
（3）建设工程监理报审表
（4）建设工程监理许可证
（5）施工许可证（复印件）
（6）项目监理机构组织形式、人员构成、总监理工程师的书面任命资料及人员变更资料
（7）合同争议处理意见
（8）合同变更资料
第二册
（1）勘察设计文件
（2）设计交底与图纸会审会议纪要
（3）工程变更单
（4）工程开工报审表、工程暂停令、复工报审表
（5）施工组织设计（方案）报审表
（6）分包单位资格报审表
（7）主要施工机械设备报审表
（8）试验室资格报审表
第三册
（l）监理规划
（2）监理实施细则
（3）监理月报
（4）工程竣工预验报验单
（5）工程质量评估报告等专题报告
（6）监理工作总结（阶段和竣工总结）
（7）监理会议纪要及来往函件
（8）工程质量事故报告单
（9）工程质量事故处理方案报审表
（10）监理工作联系单
（11）监理通知、监理工程师通知回复单
（12）工程质量整改通知
（13）施工单位申请表（通用）
（14）监理日志
第四册
（1）施工测量放线报验单
（2）工程材料／构配件／设备报审表（有见证取样送检资料的附在相应的报审表后）
（3）工程报验单（报验中分项工程涉及见证取样及旁站监理的，在每个报验单后排列见证取样送检资料和旁站监理记录）
（4）砌体／混凝土检验批验收认可通知（涉及旁站监理的附旁站监理记录）
第五册
（1）工程计量报审表
（2）工程变更费用报审表
（3）工程款支付申请表
（4）费用索赔报审表
（5）工程款支付证书
（6）施工进度计划（调整计划）报审表
（7）工程临时延期报审表
（8）工程最终延期审批表
（9）工程竣工结算审核意见书
第六册
（1）监理台帐
（2）收、发文登记表
（3）工程资料的照片及声像资料
（4）其它监理资料（含工程质量保修期的监理资料）
8.需向档案部门提交归档的监理资料，现场监理机构应在施工过程中收集，现场监理机构需存有双份以下资料，其中一份在竣工验收以后做为归档资料移交建设方。
（1）监理规划；（11）工程临时/最终延期申请表；
（2）监理实施细则；（12）工程临时/最终延期审批表；
（3）工程开工报审表；（13）合同争议处理意见；
（4）主要施工机械设备报审表；（14）合同变更资料；
（5）施工控制测量成果报验单；（15）工程暂停令；
（6）工程材料／构配件／设备报审表；（16）工程复工报审表；
（7）见证取样送检见证人授权书；（17）工程竣工结算审核意见书；
（8）工程质量整改通知；（18）工程质量评估报告；
（9）工程质量事故报告单；（19）监理工作总结；
（10）工程质量事故处理方案报审表；
归档案馆的资料的存放：（1）项目监理部资料存放可采用文件夹或档案盒。（2）所有文件夹或档案盒，其正面和脊背处均应有资料名称索引。
9.2.7.2监理归档资料管理
十五、监理工作管理制度
(一)监理会议制度
1．第一次工地会议
(1)在工程正式开工前，由建设单位主持召开第一次工地会议。参加会议的人员有：建设单位授权驻现场代表及有关职能人员；承包单位项目经理部经理及有关职能人员，分包单位主要负责人；监理单位项目监理部总监理工程师及全体监理人员。
(2)会议的主要内容有：建设单位负责人宣布项目总监理工程师并向其授权；建设单位负责人宣布承包单位及其项目部经理；建设单位现场代表、总监理工程师和项目部经理介绍各方组织机构、人员职能分工；项目经理汇报施工现场施工准备情况；确定各方协调的方式，参加监理例会的人员、时间和安排；其它事项。
2．监理例会
(1)监理例会由总监理工程师或总监代表主持，由履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履约中存在的各方面问题。
(2)监理例会每周召开一次。
(3)监理例会参加人员：
总监理工程师、总监代表及有关监理工程师；
承包单位项目经理、技术负责人及有关专业负责人员；
建设单位代表及有关人员；
根据需要邀请设计单位、分包单位及其他人员参加。
(4)例会主要议题：检查上次例会决议落实情况；对比工程进度，对后续工程提出要求，预测可能出现的问题，提出预防措施，确定下一阶段进度目标及实现目标的措施；材料、构配件和设备供应情况及存在的质量问题；工程质量和技术问题、分包单位的管理协调、工程变更主要问题；工程款核定及支付问题；工程延期、费用索赔、违约的意向和处理，对研究的问题要形成决议，明确责任方和完成期限。指出目前工程中存在的安全问题，督促施工单位落实安全措施。
(5)例会由指定的监理人员记录，并整理会议纪要，经总监审阅，与会各方代表会签后发放，发放应有签收手续。
3．专题工地会议
(1)为解决专项问题可召开专题工地会议，会议由总监理工程师或授权监理工程师主持。
(2)专题工地会议应做好会议记录，并整理会议纪要，由会议主持人审阅，与会各方代表会签后发放有关各方，发放应有签收手续。
4.设计例会
每周举行一次，解决施工过程中遇到的图纸问题。
(二)监理工作报告制度
1.监理月报
(1)总监理工程师组织编制月报，单位工程监理月报由各专业主管负责编制，经总监签发后，报送建设单位和监理公司工程部。
(2)监理月报编制周期为本月1日至本月30日，在下月5日发出。
(3)监理月报应真实反映工程状况和监理工作情况，做到概括准确、重点突出、语言简练。
2.专题工作报告
(1)对于重大或特殊工程的施工组织设计应报监理公司总工办，由总工程师组织审批后，再签发给承包单位。
(2)对于特殊、复杂的工程技术问题应报监理公司总工办，由总工师组织专家组给予指导和帮助。
(3)单位工程项目的基础、主体和竣工验收后，项目监理部应撰写监理工作总结，报送建设单位和监理公司工程部。
(4)对于新技术、新工序、新材料，监理工程师应注意收集资料，开展调查研究，经加工整理、撰写专题论文，报监理公司总工办，由总工办组织进行交流，提高学术理论水平和监理工作实践能力。
(5)加强对监理工作的理论研究和实际工作的总结，不断提高监理工作水平，充分体现监理工作的程序化、科学化，努力撰写出有一定水平的论文，报监理公司总工办或技术经济部，由相应部门组织进行交流。
(三)项目监理部的工作要求和管理制度
1.监理部的全体人员要树立“顾客第一”的思想，即全心全意为建设单位服务的思想。我们的言论和行动要维护建设单位的合法权益。监督承包单位认真履行合同规定的义务，公正处理承包单位的正当权益。贯彻执行“守法、诚信、公正、科学”的监理的基本原则。
2.监理人员要认真执行公司的职业道德规范，绝对不允许监理人员向承包单位吃、拿、卡、要。要以良好的监理形象和高水平的工作质量，赢得建设单位的信任支持和承包单位的协作配合。
3.总监理工程师要在监理公司的领导下，负起对项目监理部的领导责任，要团结同志，发挥每个监理人员的积极性和主动性，力争建设一个团结的工作集体。
4.项目监理部的全体监理人员要在总监理工程师的领导下，全面完成所承担的监理工作，工作中既要完成好本职工作，又要注意协作配合，充分发挥组合效应。
5.建立项目监理部内部会议制度，每星期召开一次，布置、研究、检查监理工作。
6.建立考勤制度，由专人负责进行考勤。
(四)工作制度
1.监理规划和监理实施细则编审制度
(1)在签订委托监理合同及收到设计文件后由项目总监理工程师主持编制监理规划，专业监理工程师参加编制，经总工程师审批后在召开第一次工地例会前报送业主审查认可。
在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报业主审查认可。
(2)本工程由专业监理工程师按不同专业及施工工艺编制监理实施细则。监理实施细则应在相应工程施工开始前编制完成，并经总监理工程师批准。
编制监理实施细则的依据为：已批准的监理规划；与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；施工组织设计及方案。
在监理工作实施过程中，监理实施细则将根据实际情况进行补充、修改和完善。
(3)对难度较大或涉及新材料、新工艺的重点部位、关键工序的监理实施细则，必须报本公司总工程师审批，由总工程师组织有关人员，必要时启动专家咨询系统进行分析研究，确定监理实施细则。
2.施工组织设计或施工方案报批制度
单位工程或分部工程开工以前，施工单位要编制施工组织设计或施工方案，对特殊的分部、分项工程施工前需要编制技术措施方案，这些方案或措施在施工前须报监理审批，然后才能施工。报批手续和所需资料按建设行政主管部门所发“施工组织设计或施工方案报审表”中内容准备。
3.施工进度计划报审制度
每月25号，施工单位须报下月施工进度计划。进度计划内容要详细，其中包括进度安排、工程量、工作量、材料计划、机械设备、劳力计划等，并且各专业要协调一致，由项目经理签字报审。
4.分包单位资格审查制度
分包前总包单位应将分包单位资质等级、技术力量、机械装备等情况报监理审查，监理工程师、总监工程师签署意见、审报手续按分包单位资格审查申请表执行。
5.工程开工审报制度
审报手续按工程开工报审表执行。
6.施工测量放线报验制度
施工单位在完成建筑物定位的放线、基础施工放线包括垂线检测、柱基础施工测量、地下管线放线定位、管网或输配电线路定位、架空管线施工测量、多管线交汇点标高检测等，均需填写“施工测量放线报验单”报专业监理工程师复核确定。没有监理工程师的复核，不准进行下道工序施工。
7.所需原材料、构配件、设备及试验室的报验制度
本工程所用原材料、构配件及设备在使用前要报专业监理工程师检验，需做抽样检验的按监理工程师的要求进行，试验室的审报手续按《建设监理规范》和《河北省建筑工程技术资料管理规程》规定办理报审。
8.进场施工设备的报验制度
报验内容和手续按进场设备报验单执行。
9.隐蔽、分部、分项及单位工程预验的报验制度
在施工过程中，每道工序完成后施工单位自检，自检合格后，填写“工程报验单”报请监理工程师检验，检验合格后方可进行下道工序施工。“砌体/混凝土检验批验收认可通知”工程完工施工单位自检后报“工程竣工预验报验单”。
10.复工申请制度
因质量事故或其它原因要求施工单位停工后，施工单位在复工前需提出申请，申报手续和所准备的资料按复工申请表执行。
11.质量事故报告制度
施工中出现重大质量事故，施工单位要立即通知监理公司和业主，要求施工单位出具质量事故调查、分析处理报告。
12.延长工期申报制度
由于一些意外因素，造成工程不能按合同条款中所规定的工期完工，施工单位可提出工程临时延期报审，批准后的工期可以作为合同工期执行。
13.月统计报表及月付款申报制度
在每月25号前，施工单位应向监理公司提交当月月工程量统计报表、月付款申请，交由监理工程师核验。工程量及工程价款核验无误后，监理工程师、总监工程师签认交业主作为付款凭证。
14.索赔申请制度
按施工合同及有关法律、法规，施工单位要求索赔，需提出申请，并出具索赔详细理由及经过，监理公司负责协调处理。
15.技术交底、持证上岗制度
在每道工序施工前，施工单位技术人员要对施工人员进行现场技术交底，对重要部位施工的技术交底监理人员要参加。
一些特殊工种的施工人员要持证上岗，对不符合要求的施工人员，监理工程师有权撤换。
16.会签制度
对每个分部、分项工程施工前，尤其是混凝土浇筑前，承包单位必须组织各专业技术人员联合验收，以保证工程不丢项、漏项，避免返工。没有各专业的会签，不能进行下道工序的施工。
17.重点部位、关键工序旁站监理制度和监理巡检制度
对重点部位、关键工序如混凝土浇筑过程、回填土施工过程等均派专人24小时不间断旁站监理，对施工过程中存在的质量问题及时通知施工单位整改，并分时段做好旁站监理记录。
其它分部分项工程实行监理巡检制度，对工序验收时难以处理的质量问题和质量隐患，在巡检过程中随时通知施工单位整改并做好监理巡检记录。
18.检验批报验人员升级制度
首次报验由施工单位质检员负责，首次报验不合格需二次报验时要求施工单位技术负责人参加验收，若二次报验仍不能通过，则后续验收需施工单位项目经理参加；通过参加验收人员的升级来提升施工单位对“自检、互检和交接检”的重视。
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