都说小区美不美、暖不暖,业主的感受是最真实的反映。“美好家园”既要美在“面子”,也要美在“里子”,才能让居民们获得切切实实的幸福感。走进老军营街道劲松新景小区,楼宇景观错落有致,环境干净敞亮。除了美丽的生活环境,最让居民舒心的还是小区里浓浓的人情味儿,给居民营造出温暖而安全的“家”味道。
2月17日,一位大爷走进小区,他刚取了一堆快递,手里拿不了。只见保安从传达室取出一辆小推车,热情地帮他把所有快递放到小车上。原来,传达室除了小推车,还准备了平板车,专门为居民提供方便。在该小区,这样的暖人细节比比皆是。
来到居民楼前,单元门把手上包有红色绒布套,在天气寒冷的时候开门也不会感到冰手。进入楼道,光洁的墙壁见不到让人头疼的“牛皮癣”。电动车一旦被推入电梯,就会有阻断系统发出警报。院内设有两处电动车存放点,并配备了充电装置,居民完全不用担心没地方充电。
小区的硬件“杠杠的”,物业人性化的服务更让居民感到暖心。
春节前太原频频降雪,物业服务中心的工作人员全都早早地走出办公室,抓紧时间清理路面积雪。他们走遍了小区的大道小路,同时也走进了居民的心里。
遇到特殊天气,他们除了要保障小区公共区域安全,还要及时走访独居老人,87岁的郝奶奶便是重点保护对象。工作人员刚清扫完小区路面,顾不得扫掉身上的雪,就赶紧来到了郝奶奶家查看供暖情况,主动帮老人做一些力所能及的事情。
“关键时刻总有物业及时顶上!有一天早上,我父亲心脏突然不舒服,我赶紧打,又打电话给物业经理。物业经理马上来到我家,一边叮嘱老人准备衣物,一边帮医护人员将老人送到救护车上……”小区一位业主提及此事,感慨万千。
劲松新景小区共有户业主,老人、孩子有不少。小区保安但凡看到老人拎着菜,总会主动上前帮忙;谁家水龙头有故障、管道有问题,物业都派人免费维修。除此之外,物业还请来名医,为老人开展健康知识讲座和义诊,也多次开展反诈宣传、交通安全宣传和垃圾分类宣传。去年国庆节期间,物业组织了诗歌朗诵会,提升居民凝聚力,营造爱党爱国氛围。
在太原市开展的“文明小区”评选暨“加强物业管理,共建美好家园”活动中,劲松新景小区因为基础管理、精神文明建设、共用设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理等方面表现突出,获评“美好家园”称号,全市仅8个小区获此殊荣,对小区物业来说既是认可也是激励。
“生活在这样的小区,让人感到安全、贴心、放心,我们是当之无愧的文明小区!”居民们自豪地说。
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